Hoe e-facturen ontvangen van Proximus?

Vanaf 2026 moet alle facturatie tussen Belgische bedrijven via Peppol gebeuren. Je kan nu echter al overschakelen op e-facturatie om te genieten van een snellere en foutloze facturatie. In deze quick guide ontdek je hoe je als zelfstandige e-facturen kan ontvangen telecomprovider Proximus.

Snelle handleiding voor het ontvangen van e-facturen van Proximus

Om je Proximus-factuur volledig digitaal via Peppol te ontvangen moet je ervoor zorgen dat deze instellingen in orde zijn:

• Je moet je gsm, internet of TV toegevoegd hebben aan MyProximus.
• Je moet ingeschreven en aangemeld zijn met een account als beheerder, zodat je onder andere facturen ziet.
• Je hebt e-facturatiesoftware zoals Accountable.

Als dit in orde is, volg je deze stappen om e-facturatie van je Proximus facturen te activeren:

1. Open de Proximus+ app of log in op de website.
2. Klik op ‘MyProximus’, daarna op het tandwiel en vervolgens op ‘factuurinstellingen’. 
3. Klik op ‘pas mijn ontvangstmethode aan’ en selecteer ‘Peppol’.

Als alles goed is, staat Peppol nu aangeduid met een groen vinkje. Vanaf nu ontvang je al je Proximusfacturen elektronisch via Peppol.

Je krijgt wel telkens een e-mail wanneer er een nieuwe factuur verstuurd is en je kan ze 24 maanden raadplegen via MyProximus.

⚠️ Let op, bovenstaand stappenplan is alleen van toepassing voor zakelijke accounts bij Proximus.

Ben je zelfstandige in een eenmanszaak en breng je slechts een deel van de factuur in als beroepskost? Dan heb je een waarschijnlijk geen business account bij Proximus en zal de optie om facturen te ontvangen via Peppol niet zichtbaar zijn. Om als zelfstandige in een eenmanszaak toch facturen te ontvangen via Peppol, is het aangewezen om Proximus te contacteren en je persoonlijk account om te zetten naar een zakelijk account.

Wat is e-facturatie?

Even ter herinnering: e-facturen zijn niet hetzelfde als digitale facturen. Een PDF, bijvoorbeeld, is een digitale factuur, maar geen e-factuur. Bij e-facturatie gaat het specifiek om XML-bestanden die in het UBL-formaat via het Peppol-netwerk worden verstuurd.

Deze UBL-normen bieden de garantie dat alle nodige informatie voor een factuur er effectief op staat en leesbaar is door door boekhoud- of facturatiesoftware.

Deze facturatiesoftware kan e-facturen opstellen, ontvangen en zelfs automatisch verwerken. Indien gewenst, kan je de facturen ook automatisch laten betalen via de software.

💡Accountable tip: Via Peppol factureren met Accountable is gratis, sneller, foutloos en volledig in lijn met de regelgeving van de Europese Unie. Probeer Accountable nu.

Hoe registreer ik mij bij Peppol?

Om e-facturen te ontvangen van je telecomprovider of andere leveranciers heb je facturatie- of boekhoudsoftware nodig. Daarna moet je je registreren voor Peppol.

Die registratie is gratis en verloopt heel vlot. Via Accountable doe je het zo:

1. Log in via de website of app.
2. Open het menu en kies “instellingen”.
3. Selecteer Peppol (e-facturatie).
4. Meld je aan om e-facturen te ontvangen via het Peppol-netwerk.

Het kan even duren voor jouw activatie in orde is. Ben je niet zeker of het gelukt is? Ga na of jouw bedrijf geregistreerd staat in het Peppol Directory.

Eenmaal je registratie in orde is, ga je automatisch aankoopfacturen ontvangen van bepaalde leveranciers die e-facturatie ondersteunen. Bij andere leveranciers, zoals Proximus, moet je eerst enkele instellingen aanpassen.

E-facturen ontvangen van andere telecomproviders

Klant bij een andere telecomprovider? Lees hier meer over:

• E-facturatie ontvangen van Orange
• E-facturen ontvangen van Telenet

Andere telecomproviders zoals Digi, Mobile Vikings en EDPnet, hebben nog geen specifieke instructies om e-facturatie als standaard in te stellen. Bij Mobile Vikings, is het momenteel nog niet mogelijk, bijvoorbeeld.

We volgen het regelmatig op maar als je zeker wil zijn, neem je best even contact op met de desbetreffende klantendienst om te vragen of je je gewenste facturatiemethode kan aanpassen.

Ondertussen doen wij ook ons best om hen zo snel mogelijk op weg te helpen. Zo gaat de markt vooruit en kan jij tijd besparen.

Heb je een vraag voor ons? Stuur ons een mailtje en wij helpen je met plezier vooruit.