Tous les indépendants en Belgique sont légalement obligés de s’affilier à une caisse d’assurances sociales ou secrétariat social. Mais lequel choisir ? Ci-dessous, nous comparons les différents secrétariats sociaux agréés en Belgique et leur offre, pour faciliter votre choix.
En Belgique, les caisses d’assurances sociales sont chargées du calcul et de la perception des cotisations sociales de tous les indépendants. Ces cotisations sociales sont ensuite transférées par le secrétariat social à l’État. En échange des cotisations que vous payez chaque trimestre en tant qu’indépendant, vous bénéficiez d’une protection sociale, comme une pension, des allocations familiales ou une indemnité en cas de maladie.
C’est le fonctionnement de base d’un secrétariat social, mais beaucoup proposent des services supplémentaires. Bien sûr, votre secrétariat social sert également d’interlocuteur pour toutes vos questions sur l’entrepreneuriat, les cotisations sociales et votre statut d’indépendant.
Vous êtes libre de choisir votre caisse d’assurances sociales. Avant de prendre une décision, nous vous conseillons de bien examiner l’offre des différents secrétariats sociaux. Certains proposent en effet un accompagnement plus personnalisé que d’autres ou disposent de services spécialisés adaptés aux besoins de votre entreprise.
En échange des services de la caisse d’assurances sociales, vous payez des frais de gestion. Il s’agit d’un pourcentage de vos cotisations sociales dues, qui varie entre 3 % et 4,45 %.
Voici les principales infos concernant les 9 secrétariats sociaux agréés en Belgique (par ordre alphabétique).
👉 Acerta
👉 Avixi
👉 Caisse nationale auxilière
👉 Group S
👉 Liantis
👉 Partena
👉 Securex
👉 UCM
👉 Xerius
Acerta se décrit comme un groupe de services RH qui accompagne les entrepreneurs à chaque étape.
Services en plus des services de base :
Acerta est populaire chez les PME en croissance qui souhaitent un accompagnement personnalisé. Avec plus de 25 bureaux et une plateforme en ligne, la caisse d’assurances sociales est très accessible.
💸 Frais de gestion : 3,05 %
Avixi est une caisse d’assurances sociales moins connue et plus petite, qui propose les services de sécurité sociale de base. L’éventail des services proposés est donc moins large que celui des caisses plus importantes.
Services en plus des services de base :
Vous pouvez gérer votre entreprise en ligne, mais disposez de moins d’outils et autres ressources technologiques que dans les grandes caisses d’assurances sociales. En revanche, vous bénéficiez d’une approche très personnelle, humaine et facile à comprendre.
Ce secrétariat possède quatre bureaux : trois en Flandre et un à Bruxelles.
💸 Frais de gestion : 4 %
La Caisse nationale auxiliaire est un cas à part : il s’agit d’un fonds public qui fait partie de l’Institut National d’Assurances Sociales pour Travailleurs Indépendants (INASTI). Bien qu’administrativement autonome, elle ne possède pas de personnalité juridique propre.
Services en plus des services de base :
La Caisse nationale auxiliaire est le fonds auquel vous êtes automatiquement affilié en tant qu’indépendant si vous n’avez pas choisi d’autre partenaire de sécurité sociale.
Ce secrétariat social compte une dizaine de bureaux à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Le support digital est limité. En tant qu’indépendant, vous devez donc prendre en charge une plus grande partie de votre administration.
💸 Frais de gestion : 4,25 %
Ce secrétariat social bruxellois est spécialisé en support RH pour indépendants, starters et employeurs.
Services en plus des services de base :
En tant que prestataire de services RH, Group S mise sur un service digital poussé, avec des outils self-service pratiques et efficaces. Ce qui n’empêche pas un service personnalisé.
Avec un seul bureau, à Bruxelles, cette caisse d’assurances sociales est surtout accessible pour les entrepreneurs de Bruxelles-Capitale et environs. Bien sûr, vous pouvez toujours poser vos questions en ligne chez Group S.
💸 Frais de gestion : 3,90 %
Liantis est une grande caisse d’assurances sociales offrant un large éventail de services, qui vont bien au-delà de la seule sécurité sociale.
Services en plus des services de base :
Liantis s’adresse à tous les indépendants, de l’entreprise personne physique en activité complémentaire aux PME, dans divers secteurs. C’est un bon choix si vous recherchez un partenaire tout-en-un capable de soutenir votre entreprise sur plusieurs plans.
L’entreprise est très accessible, en ligne comme dans l’un des 35+ bureaux physiques dans toute la Belgique.
💸 Frais de gestion : 3,95 %
Partena mise sur un accompagnement flexible et une approche personnalisée. Ce secrétariat social vise principalement les petits indépendants, start-ups et freelances. Il se profile comme un one-stop shop pour les entrepreneurs qui recherchent un fonds capable de réfléchir avec eux et de les accompagner dans leur croissance.
Services en plus des services de base :
Chez Partena, une plateforme en ligne vous donne accès à une multitude de documents et d’infos, pour gérer facilement votre dossier. Vous pouvez aussi vous rendre sur place, Partena comptant des dizaines de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie.
💸 Frais de gestion : 4,25 %
Ce secrétariat social s’adresse aux indépendants, freelances et entrepreneurs de divers secteurs. Mais vu les services RH étendus de Securex, on peut dire qu’ils se focalisent sur les indépendants employant du personnel.
Services en plus des services de base :
Outre une plateforme de self-service fonctionnelle, Securex dispose de plus de 30 bureaux à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre.
💸 Frais de gestion : 4,10 %
UCM est une caisse d’assurances sociales francophone, active en Wallonie et à Bruxelles.
Services en plus des services de base :
Ce secrétariat social est réputé pour son approche flexible et orientée client, adaptée à la phase de développement de votre entreprise.
À Bruxelles et en Wallonie, plus de 20 bureaux locaux sont à votre disposition. Et avec un compte en ligne, vous pouvez aussi gérer vous-même votre administration, vos formations et d’autres produits.
💸 Frais de gestion : 4,05 %
L’organisation s’adresse aux starters comme aux entrepreneurs indépendants expérimentés. Xerius est connue pour sa plateforme digitale performante et conviviale, qui regorge d’infos, de documents et de conseils utiles pour vous aider dans vos démarches. Parfait pour les entrepreneurs qui aiment gérer leur administration en ligne.
Services en plus des services de base :
Si vous ne vous y retrouvez pas dans l’environnement en ligne de Xerius, il est facile de prendre rendez-vous avec un conseiller, en ligne ou dans un de leurs bureaux : il y en a une dizaine, dans différentes provinces.
💸 Frais de gestion : 3,05 %
Comparatif des frais de gestion des secrétariats sociaux
| Secrétariat social | Frais de gestion |
| Acerta | 3,05 % |
| Avixi | 4 % |
| Caisse nationale auxiliaire | 4,25 % |
| Group S | 3,90 % |
| Liantis | 3,95 % |
| Partena | 4,25 % |
| Securex | 4,10 % |
| UCM | 4,05 % |
| Xerius | 3,05 % |
Frais de gestion en 2024
Vous n’êtes pas satisfait des services de votre secrétariat social actuel ? Si vous souhaitez changer de caisse d’assurances sociales, vous pouvez demander à être affilié à une autre caisse.
⚠️ Il faut respecter certaines conditions si vous souhaitez changer de secrétariat social.
Vous avez donc tout intérêt à bien vous informer avant de vous affilier à une caisse d’assurances sociales.
💡Accountable calcule automatiquement vos cotisations sociales selon vos revenus. Et chaque trimestre, nous vous prévenons quand il est temps de les payer.
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Valesca Wilms
Valesca est Content Manager chez Accountable Belgique. Elle écrit sur le statut de freelance, le travail indépendant et la fiscalité, en s'appuyant sur sa propre expérience de freelance.
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