Comment recevoir des factures électroniques d’Orange ?

Saviez-vous qu'en 2026, toutes la facturation entre les entreprises belges devra se faire par le biais de la facturation électronique ? Pour monter sur ce train dès aujourd’hui, inscrivez-vous sur Peppol et optez pour une facturation impeccable et plus rapide. Ensuite, vous pourrez envoyer, mais aussi recevoir des factures électroniques de tous vos fournisseurs. Voici quelques spécificités à savoir pour recevoir vos e-factures d’Orange.

Pour pouvoir recevoir des factures électroniques d’Orange, avant toute chose, vous devez être enregistré sur Peppol. C’est déjà fait ? Magnifique, alors lisez ce qui suit.

Pas encore enregistré sur Peppol ? Passez d’abord par cette étape :
Comment m’inscrire sur Peppol ?

Guide rapide pour paramétrer la facturation électronique chez Orange

Pour recevoir vos factures Orange automatiquement dans votre logiciel de facturation, vous devez d'abord modifier vos préférences en matière de facturation préféré chez Orange.

Voici la marche à suivre :

1. Connectez-vous sur Orange via l’espace client ou ouvrez l'application My Orange sur votre smartphone.
2. Dans votre espace client, cliquez sur l’onglet ‘Mes factures’ ou ‘Factures et paiements’ dans l’application.
3. Modifiez vos préférences de facturation.
4. Si vous ne parvenez pas à activer la facturation électronique de cette manière, contactez Orange au 5995 (uniquement si vous appelez avec un numéro Orange) ou au 0800 95 96 2.

⚠️ Attention, seuls les clients professionnels d'Orange peuvent activer la facturation électronique via Peppol. Vous êtes indépendant en personne physique et vous ne disposez pas d’un compte professionnel chez Orange ? Dans ce cas, vous ne pourrez pas recevoir vos factures électroniques via Peppol. Pour recevoir vos factures via Peppol en tant qu'indépendant, contactez Orange pour convertir votre compte personnel en compte professionnel.

En quoi consiste la facturation électronique ?

Pour rappel, une facture électronique, ce n’est pas la même chose qu’une facture digitale. Une facture PDF est une facture digitale, mais pas une facture électronique.

Les factures électroniques ou e-factures sont des fichiers XML transférés au format UBL via le réseau Peppol. Ces normes UBL garantissent que toutes les informations nécessaires figurent sur la facture et qu'elles sont lisibles par les logiciels de comptabilité ou de facturation.

Ces logiciels peuvent créer, recevoir et même traiter automatiquement des factures électroniques. On peut même les autoriser à payer automatiquement les factures.

💡Astuce Accountable : Vous pouvez utiliser Accountable pour recevoir et envoyer des factures électroniques via le réseau Peppol, y compris dans la version gratuite. Testez Accountable dès maintenant.

Comment m’inscrire sur la plateforme Peppol ?

Pour recevoir des factures électroniques d’Orange ou d'autres opérateurs télécoms, vous avez besoin d'un logiciel de facturation ou de comptabilité. Ensuite, il suffit de s’enregistrer sur Peppol. L’inscription est simple et gratuite.

Voici la méthode pour s’inscrire via Accountable :

1. Connectez-vous via le site web ou l'application.
2. Ouvrez le menu et cliquez sur ‘Paramètres’.
3. Sélectionnez Peppol (facturation électronique).
4. Enregistrez-vous pour recevoir des factures électroniques via le réseau Peppol.

L'activation peut prendre un moment. Pour savoir si ça a bien fonctionné, vérifiez si votre entreprise est enregistrée dans le Peppol Directory.

Une fois votre enregistrement finalisé, vous recevrez automatiquement les factures d'achat de certains fournisseurs qui utilisent la facturation électronique. Chez d’autres, il faut d’abord activer la facturation électronique, comme ici chez Orange. Vos factures apparaîtront alors tout aussi automatiquement dans l'onglet des frais d'Accountable.

Recevoir des factures électroniques d'autres opérateurs télécoms

Vous utilisez un autre opérateur ? Cliquez ci-dessous pour en savoir plus :

• Recevoir des factures électroniques de Proximus
• Recevoir des factures électroniques de Telenet

D'autres opérateurs télécoms, comme Digi, Mobile Vikings et EDPnet, n’offrent pas encore la possibilité de recevoir des factures électroniques.

Nous suivons régulièrement l'évolution de la situation, mais n’hésitez pas à contacter vous-même le service clientèle concerné pour demander si l’option facturation électronique est disponible.

De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour mettre les entreprises sur la bonne voie. Car nous avons tous intérêt à voir la facturation électronique progresser – le gain de temps sera considérable pour tout le monde !

Vous avez une question ? Envoyez-nous un mail et nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Auteur - Valesca Wilms

Valesca est Content Manager chez Accountable Belgique. Elle écrit sur le statut de freelance, le travail indépendant et la fiscalité, en s'appuyant sur sa propre expérience de freelance.

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